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Interview 経営陣を支えることで、
地域の医療も支えていく。

福岡県大川市にある高木病院は、高邦会グループの創業の地。高木病院の歴史は古く、110年にわたって地域医療を支えてきました。現在では救急医療から在宅医療までを担い、地域住民にとってなくてはならない存在になっています。秘書室は、医師のサポートを行う医局秘書と、役員秘書の5名体制です。私は2015年から、医局秘書として医師の学会出張の書類取りまとめや会議・行事の出欠管理、経費清算を担当。2019年からは病院長秘書になり、現在、主事として秘書室のマネジメントも担当しています。

病院長秘書の仕事は、病院長のスケジュール管理、来客対応、アポイント調整、資料作成など多岐にわたります。病院長が交代した場合、指示内容が異なることもありマニュアル通りではなく、秘書一人ひとりが考えて行動していくことが求められます。「この対応が100％正解」というものがないことが難しさでもあり、面白さでもあります。経営者のそばでサポートし重要な会議にも参加させてもらうことで、病院がどのように経営されているのか、人材をどのように配置してどのようなミッションを担ってもらうのかなど、経営者視点を学ぶ貴重な機会にも恵まれています。

現在、私は秘書室のマネジメントも担当しており、職場内のチームワークを重視しています。大きなイベントやタイトなスケジュールの業務も多いため、役員からの指示を正確に捉え、職場で共有しながら円滑に仕事を進めることを心がけています。

秘書として特にやりがいを感じるのは、スケジュール調整。役員クラスの予定は限られており、複数の部門からの相談や依頼が次々に入るなかで、どう時間を組み合わせればすべてに対応できるかを考えながら調整しています。「どうしても会議の時間を入れてほしい」という依頼に、できる限り応えたい。時間が確保できなければ経営判断が遅れ、病院運営に影響が出てしまうため、調整の一つひとつが重要です。無事に調整でき、経営陣の動きに合わせてグループ全体の連携が進んでいく様子を見ると、この仕事の意義を改めて感じます。

また私が秘書としての醍醐味を感じるのは、上司が言葉にしなくても意向を汲み取って動けた瞬間です。「これを準備しておいて」と言われる前に資料を整えたり、必要なことを察して先に対応できたりすると、達成感があります。上司の仕事のスタイルや考え方を理解し、一歩先を読んで行動することで、「古賀さんに頼めば安心」と信頼され、感謝の言葉をもらえると、本当に嬉しいです。

私たちは直接患者さんと接することはありません。それでも先生や医療スタッフが本来の業務に集中できる環境を整えることで、病院の力になっている実感があります。日々の仕事を通じて、病院全体のスムーズな運営につながる喜びを日々感じています。